Een basis die al jaren meedraait.

Wat er speelde

  • Drie filialen
  • Adviesgedreven drogisterijformule
  • Veel vaste klanten
  • Verouderde automatisering die niet meer meegroeide

Wat we hebben gedaan

  • Kassasysteem vernieuwd voor alle filialen
  • Klantenpas (loyalty) ingericht
  • Koppelingen met groothandels en leveranciers gerealiseerd
  • Basis neergezet die weer jaren vooruit kan

Wie is Care & Beauty Sandra?

Care & Beauty Drogisterij Sandra is een zelfstandige drogisterijketen met drie winkels in Noord-Holland. De winkels combineren verzorging, gezondheid en beautyproducten met persoonlijk advies. Veel klanten komen al jarenlang terug en worden geholpen door een vast team, wat zorgt voor vertrouwen en continuïteit in de winkel.

Klantcase • Drogisterij

Wanneer technologie een rem wordt

Care & Beauty Sandra werkte jarenlang met dezelfde automatiseerder. Die oplossing deed wat hij moest doen, maar raakte gaandeweg verouderd. Nieuwe wensen waren lastig te realiseren en de techniek sloot steeds minder aan bij de dagelijkse praktijk van meerdere filialen.

Dat werd het kantelpunt.

Niet omdat de winkels wilden veranderen, maar omdat het systeem dat niet meer kon bijbenen.

De overstap naar Microcash in 2013 was daarom geen luxe-keuze, maar een noodzakelijke vernieuwing van de basis.

Klaar voor dagelijks gebruik

Bij de overstap is ingezet op wat nodig was: een stabiel kassasysteem voor drie winkels, gekoppeld aan groothandels en leveranciers, zodat artikelbeheer actueel en beheersbaar blijft.

Daarnaast werd de klantenpas ingericht, zodat vaste klanten herkend worden en de relatie behouden blijft, iets wat bij deze formule essentieel is.

Moderne basis
De verouderde automatisering werd vervangen door een systeem dat weer meekan.
Aangesloten op leveranciers
Koppelingen zorgen voor actueel artikelbeheer zonder extra handwerk.
Vaste klanten herkennen
De klantenpas ondersteunt loyaliteit en persoonlijk contact.

Het resultaat

Care & Beauty Drogisterij Sandra werkt met een systeem dat aansluit op hun manier van ondernemen. De dagelijkse operatie loopt soepeler, artikelbeheer kost minder aandacht en vaste klanten worden herkend over alle filialen heen.

Geen ingewikkelde constructies, maar een solide basis waar weer op gebouwd kan worden.

Wat deze case laat zien

Soms zit de winst niet in uitbreiding, maar in vernieuwing.

De Care & Beauty Sandra-case laat zien waar Microcash waarde toevoegt: een moderne, betrouwbare basis voor retailers die toe zijn aan een volgende fase, al sinds 2013.

Klaar voor een kassasysteem dat echt werkt?

Vraag gratis een vrijblijvende demo aan.

Plan een demo in

Neem contact met ons op

Praat met een expert en ontdek hoe Microcash voor jou kan werken.

Praat met een expert →