Een vaste formule, over meerdere winkels heen.

Wat er speelde

  • Veel vaste klanten
  • Vijf fysieke winkels
  • Gezondheids- en reformassortiment
  • Online verkoop naast de winkels

Wat we hebben gedaan

  • Kassasysteem ingericht voor meerdere filialen
  • Webshop gesynchroniseerd met de winkels
  • PDA-scanners ingezet voor voorraadbeheer
  • Klantenbeheermodule (loyalty) ingericht

Wie is De Goudbloem?

De Goudsbloem is een gezondheidswinkelketen met vijf filialen, gespecialiseerd in natuurlijke gezondheid en welzijn. De winkels voeren een breed assortiment aan onder andere supplementen, kruiden, natuurlijke verzorgingsproducten en functionele voeding.

Klantcase • Drogisterij

Dagelijkse retail, op meerdere locaties

Werken met vijf winkels betekent dat processen moeten kloppen. Assortiment, voorraad en klantgegevens moeten overal hetzelfde worden behandeld, zonder dat elke locatie zijn eigen werkwijze ontwikkelt.

De Goudsbloem zocht geen compleet nieuw systeem, maar een oplossing die hun bestaande manier van werken kon ondersteunen, in elke winkel, elke dag opnieuw.

Daarom wordt Microcash ingezet als vaste kassabasis binnen alle filialen, met aanvullende functionaliteiten waar nodig.

Eén manier van werken

De webshop is gesynchroniseerd met de winkelomgeving, zodat online en offline verkoop op elkaar aansluiten. Met PDA-scanners wordt de voorraad beheerd en gecontroleerd, wat zorgt voor overzicht over de verschillende locaties.

Daarnaast ondersteunt de klantenbeheermodule het herkennen van vaste klanten. Niet als marketingtruc, maar als hulpmiddel om persoonlijke service consistent te houden, in elke winkel.

Geschikt voor meerdere filialen
De kassastructuur sluit aan op werken met meerdere winkels.
Online en offline afgestemd
De webshop is gesynchroniseerd met de winkelomgeving.
Vaste klanten herkennen
De loyalty-module ondersteunt persoonlijk advies over alle locaties.

Het resultaat

De Goudsbloem werkt met één duidelijke basis voor verkoop, voorraad en klantherkenning. Medewerkers werken op dezelfde manier, klanten ervaren consistentie en de dagelijkse operatie blijft overzichtelijk, ook met meerdere winkels.

Nieuwe stappen worden toegevoegd zonder dat bestaande processen overhoop hoeven.

Wat deze case laat zien

Retail met meerdere winkels vraagt niet om complexiteit, maar om duidelijkheid.

De Goudsbloem-case laat zien waar Microcash waarde toevoegt: een stabiele, meegroeiende basis voor ketens die dagelijks moeten presteren, al sinds 2007.

Klaar voor een kassasysteem dat echt werkt?

Vraag gratis een vrijblijvende demo aan.

Plan een demo in

Neem contact met ons op

Praat met een expert en ontdek hoe Microcash voor jou kan werken.

Praat met een expert →