Traditie voor de klant, controle achter de schermen

Een drogisterij waar geschiedenis en overzicht samenkomen

Van der Pigge is niet zomaar een drogisterij. Het is de eerste drogisterij van Nederland, opgericht in 1849 en inmiddels al zes generaties lang in handen van dezelfde familie, midden in Haarlem.

Wie hier binnenloopt, voelt het meteen. De uitstraling is klassiek, het assortiment zorgvuldig gekozen en het advies persoonlijk. Dit is geen winkel die trends achterna rent. Dit is een winkel die ze heeft zien komen en gaan.

Zelfs toen grote ketens als V&D hun opmars maakten, bleef Van der Pigge overeind. Door vast te houden aan kwaliteit, kennis en vertrouwen.

Traditie aan de voorkant, complexiteit aan de achterkant

Die rijke historie brengt ook uitdagingen met zich mee. Het assortiment groeide, het aantal producten nam toe en voorraadbeheer werd steeds complexer.

Jarenlang werd er gewerkt met papier, ervaring en gevoel. Dat ging goed, maar het werd steeds lastiger om overzicht te houden. Welke producten lopen écht hard? Waar blijft voorraad liggen? En waar verdwijnt ongemerkt tijd en geld?

Het werd duidelijk: om de winkel te behouden zoals hij is, moest de achterkant slimmer.

Rust creëren zonder het karakter te veranderen

Sinds 2008 gebruikt Van der Pigge Microcash om juist die achterkant van de winkel te ondersteunen. Niet om het ambacht te vervangen, maar om het te versterken.

Met Microcash kreeg het team inzicht in hardlopers en slowmovers binnen het assortiment, verkoopontwikkelingen over langere tijd, en voorraad en bestellingen, zonder afhankelijk te zijn van losse notities.

De data helpt om betere keuzes te maken, zonder dat het ooit leidend wordt over de identiteit van de winkel.

Minder giswerk, meer zekerheid

Door te sturen op inzicht in plaats van aannames, ontstaat rust. Bestellingen worden bewuster gedaan, voorraad blijft beter in balans en beslissingen zijn onderbouwd.

Niet omdat cijfers belangrijker zijn dan ervaring, maar omdat ze elkaar aanvullen.

Microcash draait hier niet op de voorgrond. Het systeem ondersteunt, bewaakt en geeft inzicht, zodat Van der Pigge kan blijven doen waar het al generaties lang goed in is.